Hallo zusammen,
ich habe gestern bei Amazon etwas bestellt, aber als ich mich heute einloggen wollte, wird mein Konto als fehlerhaft angezeigt, und ich komme nicht mehr rein. Es steht dort, dass es ein Problem mit meinem Konto gibt, aber keine genauen Informationen. Ich habe versucht, das Passwort zurückzusetzen, aber das hat auch nicht funktioniert. Der Support ist leider telefonisch kaum erreichbar, und per Chat bekomme ich bisher keine hilfreichen Antworten.
Habt ihr schon mal ähnliche Probleme gehabt und könnt mir Tipps geben, wie ich mein Konto schnell wiederherstellen kann? Muss man sich eventuell direkt an den Käuferschutz wenden oder gibt es einen Trick, um sich am besten mit Amazon in Verbindung zu setzen? Ich möchte ungern eine Neubestellung machen, ohne das Problem zu klären, da dort wichtige Bestellungen hängen.
Danke für eure Hilfe!
